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Por qué los clientes prefieren InvGate sobre ServiceNow
Si está buscando la mejor solución para la gestión de servicios, no busques más. InvGate Service Desk es su mejor opción para mejorar la eficiencia del soporte de TI sin costos ocultos.
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Algunas compañías que nos eligen
Service Desk es ideal para organizaciones de todos los tamaños y sectores
Potencia a tu equipo con herramientas de autoservicio intuitivas que facilitan la colaboración entre los usuarios y aumentan la satisfacción.
Gestión de servicio
Define cómo quieres que se ejecute cada proceso y créalo en poco tiempo. Accede con facilidad a una vista clara de información clave para hacer crecer y madurar tus iniciativas de mejora.
Procesos de trabajo optimizados
Descubre la mejor solución ITSM para una gestión de tickets intuitiva, automatización de flujos de trabajo y procesos preparados para ITIL.
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nuestras soluciones
Mejore la eficiencia y la experiencia del soporte de TI con una plataforma integrada de gestión de servicios y activos.
Gestión
de Incidentes, Problemas y Cambios
CI y gestión de aplicaciones de negocio
Gestión de inventario de activos
Service Desk
Insight
Assets
Gerente End User Services
Nancy Esersky
Arcos Dorados
"En nuestra búsqueda de una herramienta, InvGate fue nos convenció en su balance coste-beneficio, con funcionalidades avanzadas y un gran portal de autoservicio."
Megan Engels
IT Service Desk Manager
People’s Bank
"Logramos ser y responder como un departamento de soporte completo, lo cual es increíble. Aunque abarque tantos grupos y equipos, InvGate Service Desk es un solo lugar al que acudir para obtener ayuda. Y desde la perspectiva del usuario final, eso es increíble".
Christopher Hoth
Service Desk Manager
Harmony Public Schools
“La mayoría de los sistemas ITSM disponibles en el mercado están diseñados para empresas, pero nosotros somos una escuela. y nuestro sistema son totalmente diferentes. InvGate nos dio soporte para customizar la herramienta a nuestras necesidades".
Gestión de solicitudes
Integraciones clave con Microsoft Teams
Comparte tableros con cualquier persona
Implementación rápida
Manejo de tickets desde mobile
Equipo de soporte post-sale dedicado
Acceso de tus agentes a sus SLA
Integración nativa con la gestión de activos
Asignación automatizada y rutas de escalado predefinidas
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